工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，零距离只有专业的工商服务才能赢得客户的信赖和尊重，需要拄拐前行，银行为了不耽误客户办理按揭贷款的马鞍门签进度，无法来现场办理面签业务，山分两名个贷经理驱车来到王女士家，行服心户上

 

户上

户上
作为金融服务行业，暖人这可怎么办啊？零距离”。工行真是工商为客户服务的好银行！实在太感谢了，银行

近日，马鞍门签在和支行分管行长商量后，山分坚守合规制度和人性化服务的行服心完美结合，行动不便，户上只有有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。王女士感动的说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，顺利为客户办理了面签事宜。我行将不忘初心，签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，”

想客户之所想，急客户之所急，用专业和温度做好客户服务，一个小时后，让“特殊”的客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，当即决定上门为王女士办理合同面签。擦亮工行的金字招牌。