合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流,市率
作者:方柳建、先上线邹兰兰
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近日,合肥该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑,市率实现多维度管理,快速记录响应市民诉求,给合肥市民带来了一条有维度、让热线真正的“热起来”。群众反映诉求的“主渠道”,不断提高12345热线服务质量和便民程度。
安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势,有温度、把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”,同时与现有语音呼叫平台进行整合、融合12345热线属性,有热度的热线,及时、