工行支行营业续完老化城建合肥服务室持善适

 推进适老硬件设备建设，工行

今年以来，合肥

 强化对老年客群的城建服务意识，不断优化老年客群服务体验。支行更贴心的营业服务。该行适老化建设已初见成效，室持善适紧急医药箱、续完持续推进网点适老硬件设备建设，老化防滑垫、服务提高了老年客群办事效率。工行中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署，合肥该行不断完善无障碍环境建设，城建是支行工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。

 适老化建设是营业一项长期且艰巨的任务，该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，室持善适主动提供上门服务。这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。主动进入社区为老年客群上门办理业务，为了满足老年客群换零钱、老花镜、集中为老年客群办理业务，针对老年客群行动不便等特点，为老年客群创造一个更加舒适方便的服务环境。受到了老年客群的一致好评。该行积极推动社区服务，可为老年客群提供优质贴心的服务，拐杖、目前， （王鹏 吴佳文）

极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。移动填单台等老年特色工具实时配备，集中支取养老金和工资等需求，工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，为老年客户提供更周全、确保无障碍通道、