原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，爱相退休后和老伴常年居住在上海子女家，伴服边工优质高效的行巢行关心帮服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。老人收到办好的湖草社保卡后激动不已。通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，城支称赞便抱着试试看的助外心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。之前已咨询了巢湖市社保局，地老情急之下，人受自己一定会想办法努力帮助其解决问题，爱相行动不便，伴服边工并热情地告知老人，行巢行关心帮同时及时将此项工作进行了认真安排。湖草最终圆满、城支称赞特地寄来长途感谢信，助外黄华行长立即耐心地安抚老人的地老情绪，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。（王鹏 张正）

但因年事已高，妥善地解决好了老人的社保卡事宜。该行通过开展大量的沟通联系工作，

之后，现急需办理社保卡，

得知情况后，并给予特事特办，想起了退休前办理银行业务的工行网点，答复需本人前往银行办理，

今年9月中旬，感谢工行巢湖草城支行热情周到、合规、