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为不断提升服务质量,一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。探索助老,这只是湖南东路支行推进厅堂服务质量,一笔一纸的交流,客服经理耐心细致地按照流程进行操作,同时眼睛在柜台上左右巡视,客服经理立刻意识到对方是一位听障人士,通过纸笔交流的方式,从窗口递出一张纸,
