要双人进行审核，工商全力压降远程授权拒绝率。银行

一、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

涂支

涂支
对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，认真总结，措并程授利用晨会、举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商及时复盘。银行做好笔记，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当严格落实双人复核制度，涂支做到不犯“低级错误”，行多全网点学习，掌握业务的操作流程，将业务流程重新梳理，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要重点反思，双人复核。避免同样的错误再次发生。

三、提高运营质量。确认无误后再提交，

二、午间休息等碎片化时间，由运营主管组织客服经理进行学习，加强学习。提高处理的实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，切实降低远程授权拒绝率，